Le radici dell’impegno
Deborah Ferro non ha iniziato con numeri o bilanci: ha cominciato in prima linea, come volontaria. Per oltre dieci anni ha prestato servizio presso la Croce Bianca di Cairo Montenotte, a stretto contatto con le fragilità della terza età.
Non era solo assistenza: era ascolto, presenza, empatia quotidiana.
Da quell’esperienza intensa è maturata un’intuizione forte: non esisteva un servizio pensato davvero per gli anziani autosufficienti, per chi non è malato ma ha bisogno di supporto, relazioni e spazi protetti.
L’idea di LifeCare: mettere l’umano al centro
Nel 2015 nasce LifeCare: un progetto semplice e potente, pensato per accompagnare gli anziani nei gesti quotidiani senza sostituirli, ma sostenendoli con discrezione, professionalità e rispetto.
Assistenza domiciliare, case famiglia non medicalizzate, ambienti familiari: ogni servizio è costruito sull’autonomia della persona.
L’approdo in Unigroup
Nel 2021, Deborah entra in Unigroup Service S.a.s. come socia accomandante, integrando il brand LifeCare come divisione con identità e metodo propri.
Oggi coordina un modello organizzativo coerente e in crescita: case famiglia accoglienti, operatori qualificati e attenzione costante verso le reali esigenze della persona.
Un modello di assistenza non sanitaria
LifeCare è pensato solo per persone autosufficienti. Non è una RSA, né una struttura medicalizzata.
È un ecosistema umano e professionale che offre:
- assistenza domiciliare leggera
- servizi ambientali e di supporto
- accoglienza in case famiglia protette ma non sanitarie
Ogni intervento parte dall’ascolto e si adatta con flessibilità, empatia e competenza.
Uno stile di leadership: etica e presenza
Deborah coordina, forma, verifica, ascolta. È una presenza costante nella vita operativa del brand.
Ogni famiglia, ogni operatore, ogni dettaglio passa sotto la sua visione.
Non solo una manager, ma una regista di relazioni e processi.
L’importanza della formazione continua
Uno dei capisaldi della visione di Deborah Ferro è la formazione costante del personale.
Ogni operatore che entra a far parte del team LifeCare è seguito, preparato e coinvolto in un processo di aggiornamento continuo, non solo tecnico ma anche umano.
Empatia, comunicazione, gestione emotiva: queste competenze sono centrali quanto quelle organizzative.
LifeCare nel territorio
Il lavoro di LifeCare non si esaurisce nei servizi offerti: è un attore attivo nel tessuto sociale del territorio.
Liguria, in particolare la Val Bormida, è il contesto dove prende forma una rete virtuosa fatta di famiglie, enti locali, operatori e volontari.
Deborah crede profondamente nella forza della comunità: costruire legami, valorizzare la prossimità, promuovere modelli di assistenza accessibili e sostenibili.
Il pilastro umano di Unigroup
Deborah Ferro non è solo la fondatrice di LifeCare: è il pilastro umano dell’intero progetto Unigroup.
La sua visione, radicata nel volontariato e nell’ascolto autentico, ha dato forma a un brand che oggi rappresenta una via diversa di intendere l’assistenza: più vicina, più etica, più rispettosa.
Nel tessuto organizzativo di Unigroup Service S.a.s., la sua figura è centrale e generativa: è lei a tenere insieme metodo e missione, struttura e sensibilità, strategia e cuore.
LifeCare porta il suo nome tra le righe, anche quando non compare.
Una leadership condivisa: visione e azione
Unigroup Service S.a.s. nasce dalla sinergia perfetta tra due soci paritari:
l’amministratore accomandatario, responsabile della direzione strategico-operativa, e
Deborah Ferro, socia accomandante, fondatrice di LifeCare e garanzia valoriale dell’intero progetto.
Un equilibrio che unisce concretezza e visione, efficienza e umanità.
Il futuro
Per Deborah, il futuro di LifeCare e di Unigroup significa due cose: coerenza e ascolto.
Perché un progetto valoriale non si misura nei numeri, ma nel modo in cui migliora la quotidianità degli altri.
Ogni anziano che oggi vive con più serenità grazie a LifeCare è il segno che quella visione nata sul campo si è trasformata in realtà.
“Ogni scelta organizzativa nasce dal rispetto delle persone. LifeCare è il riflesso di questa visione.”
— Deborah Ferro, co-fondatrice Unigroup Service S.a.s.