Certificazioni & Sistemi di Qualità
In Unigroup, la qualità non è solo un requisito tecnico: è una scelta culturale, un impegno verso clienti, colleghi e stakeholder. Per questo abbiamo avviato un percorso formale verso la certificazione ISO 9001, con l’obiettivo di strutturare, monitorare e migliorare continuamente i nostri processi.
Questo cammino si inserisce in una visione più ampia di responsabilità organizzativa, in coerenza con la nostra Carta dei Valori, con la Politica per la Qualità e con il nostro approccio fondato su trasparenza e miglioramento continuo.
Il Sistema di Gestione per la Qualità che stiamo implementando si basa su:
- Documentazione strutturata dei processi aziendali
- Monitoraggio costante degli obiettivi e dei risultati
- Formazione continua delle risorse interne (vedi sezione)
- Attenzione alla soddisfazione del cliente e alla prevenzione dei rischi
- Coinvolgimento attivo di tutte le funzioni aziendali
Al momento, la nostra certificazione è in fase di preparazione: i processi sono già in via di formalizzazione e gli audit interni in corso. Contiamo di completare l’iter nei prossimi mesi, affidandoci a un ente certificatore accreditato.
In parallelo, stiamo valutando l’integrazione con altri sistemi di gestione (es. ambiente, sicurezza, sostenibilità) per costruire un modello ancora più solido e coerente con i nostri impegni etici e organizzativi.
Per approfondire la nostra visione e gli altri strumenti di accountability, consulta anche le sezioni:
👉 Responsabilità & Trasparenza
👉 Carta dei Valori
In Unigroup, crediamo che la qualità non sia una destinazione, ma un viaggio condiviso: fatto di coerenza, ascolto e coraggio nel migliorarsi ogni giorno.
